Guida all’acquisto

Termini e Condizioni

La vendita dei prodotti contenuti nei cataloghi virtuali di cui alla pagina web www.cellini-shop.com (qui di seguito “Prodotti”) è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e in particolare da quanto disposto dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo).

Ekaf – Industria Nazionale del Caffè S.p.A. (di seguito definita “Ekaf S.p.A..”) gestisce un sistema e-commerce esclusivamente destinato alla vendita di articoli legati al marchio Cellini. Il contratto di vendita può essere concluso nelle seguenti lingue: italiano, inglese, francese.

Contraenti Il contratto di compravendita si intenderà effettuato tra:

  • Ekaf – Industria Nazionale del Caffè S.p.A. di seguito “Ekaf S.p.A.” sede legale in Lungotorrente Secca 3r, 16163 Genova, Italia, C.F./P.IVA e iscrizione registro imprese 00251310108 – iscrizione al R.E.A. della C.C.I.A.A. di Genova 186036 – indirizzo e-mail: cservice@cellini-shop.com
  • cliente: la persona (persona fisica o giuridica) che tramite il sito www.cellini-shop.com ha trasmesso un ordine che sia stato accettato da Ekaf S.p.A. E’ esclusa l’applicazione di eventuali altre condizioni contrattuali, anche se non espressamente disconosciute da Ekaf S.p.A..

APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Prima di effettuare l’acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali ed è autorizzato a memorizzarle, riprodurle, scaricarne copia e/o farne stampa. Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente è invitato a contattare Ekaf S.p.A. all’indirizzo e-mail cservice@cellini-shop.com. Con l’espletamento delle formalità prefissate per effettuare l’ordine d’acquisto il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle formalità e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita. Le condizioni generali di vendita potranno essere modificate nel tempo da parte di Ekaf S.p.A., e le eventuali modifiche acquisiranno validità con la pubblicazione nel sito. Ad ogni contratto saranno applicabili le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.

DESCRIZIONE E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO PER LA VENDITA DEI PRODOTTI

Il servizio per la vendita dei Prodotti attivato sul Sito comprende la registrazione, l'accesso alle selezioni, la scelta dei Prodotti, la trasmissione on-line dell’ordine di acquisto e l’eventuale accettazione on-line dell’ordine di acquisto, nel rispetto degli Art. da 50 a 61 del Codice del Consumo.

Registrazione
Il servizio è attivo indipendentemente dalla registrazione che è facoltativa. Il cliente che intende registrarsi può perfezionare la propria registrazione trasmettendo "username" e "password". Il Cliente che non desidera registrarsi, può concludere comunque l'acquisto fornendo solamente i dati necessari alla consegna e alla fatturazione dell'ordine. L’acquisto e/o la registrazione comportano accettazione delle Condizioni Generali sopraindicate che regolano il contratto di fornitura dei Prodotti, nonché il consenso al trattamento dei propri dati personali. In caso di registrazione il Cliente è tenuto a conservare la password con la massima diligenza, impegnandosi a non consentire l'utilizzo del servizio da parte di terzi da lui non espressamente autorizzati, del cui comportamento in rete si assume ogni responsabilità.
In caso di smarrimento, furto o perdita della password, il Cliente avrà facoltà di attivare la procedura di rilascio di una nuova password presente sul Sito. Ordine d’acquisto Ogni ordine di acquisto pervenuto a Ekaf S.p.A. deve contenere chiaramente indicazioni circa il codice del Prodotto, la descrizione dello stesso, la quantità, l'indirizzo e il nome del destinatario.
La procedura di ordinazione presente sul Sito prevede la possibilità di individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto. L’ordine di acquisto inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante per il Cliente ai sensi dell’Art. 1326 del Codice Civile. A conferma della ricezione dell'ordine, Ekaf S.p.A. trasmetterà al Cliente un’e-mail di riepilogo all’indirizzo di posta elettronica indicato nella registrazione. L’e-mail in essere ha solo scopo informativo ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs 70/2003 e non costituisce accettazione da parte di Ekaf S.p.A. dell'ordine medesimo.
Accettazione dell’ordine di acquisto e conclusione del contratto di compravendita Ekaf S.p.A. si riserva il diritto insindacabile di accettare o meno l’ordine di acquisto inoltrato dal Cliente.
L’ordine verrà confermato da una successiva e-mail Ekaf S.p.A., fatto comunque salvo quanto previsto al comma successivo, si impegna a dare corso all'ordinazione del Cliente senza indugio e comunque entro e non oltre 7 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine.
Resta inteso che l'esecuzione dell'ordine è subordinata all'effettiva disponibilità dei Prodotti. In caso di mancanza di disponibilità del Prodotto e/o in caso di mancata accettazione dell’ordine Ekaf S.p.A. provvederà ad informare tempestivamente il Cliente ed a rimborsare lo stesso qualora sia già stato effettuato il pagamento. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad altro indennizzo o risarcimento. Non saranno accettati ordini trasmessi da soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età. Modalità di archiviazione del contratto di vendita Il contratto di vendita sarà archiviato sul Sito, nell’apposita sezione (Condizioni di Vendita) e il Cliente potrà accedervi in qualsiasi momento seguendo la procedura di visualizzazione presente sul Sito.

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

I Prodotti sono raffigurati sul Catalogo on-line in modo tale da corrispondere, quanto più possibile, alle esatte caratteristiche possedute. Le immagini pubblicate aventi valore di materiale informativo generico possono risultare non esattamente corrispondenti alla realtà. I Prodotti raffigurati sul Catalogo on-line potranno essere acquistati fino ad esaurimento delle scorte, fermo restando che Ekaf S.p.A. si riserva di non rendere disponibili, in qualsiasi momento, alcuni Prodotti e/o di modificarne le caratteristiche. Ekaf S.p.A. si riserva inoltre il diritto di aggiornare, in qualsiasi momento, il Catalogo on-line, modificando la gamma o il numero dei prodotti.

PREZZI DEI PRODOTTI

Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino Prezzi pubblicato sul Sito ed in vigore al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Cliente.
I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito si intendono in Euro, comprensivi dell’imballo e/o confezionamento standard e di IVA, la cui aliquota è determinata in relazione alla tipologia di Prodotto. I prezzi non comprendono le spese di trasporto e consegna. Tutti i suddetti costi (di consegna e di imballi / confezionamenti speciali), non compresi nei prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito, saranno separatamente indicati nel riepilogo dell’ordine e confermati nella e-mail di accettazione dell’ordine che verrà trasmessa al cliente da parte di Ekaf S.p.A..
Inoltre, per le consegne da effettuarsi negli Altri Stati, a Campione d’Italia, Livigno, Isole del Canale e Isole Canarie, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito web www.cellini-shop.com si intendono sempre non comprensivi di:

a) eventuali tasse e/o imposte sulla vendita;

b) eventuali tributi e/o oneri doganali

c) qualsiasi eventuale altro tributo e/o onere applicabile alla consegna dei Prodotti ordinati.

Il Cliente sarà tenuto al pagamento di tutti i tributi ed oneri doganali applicabili nel paese di consegna dei Prodotti ordinati. Ogni e qualsiasi onere o costo relativo allo sdoganamento dei Prodotti consegnati rimarrà di competenza esclusiva del destinatario della consegna.

GARANZIA

Garanzia legale Ai sensi degli Artt. da 128 a 135 del Codice del Consumo, Ekaf S.p.A. garantisce che i Prodotti acquistati on-line sono esenti da difetti e sono conformi al contratto di vendita. La Garanzia sui Prodotti è fornita dal produttore in linea con la normativa applicabile.
Eventuali difetti o non conformità dei Prodotti dovranno essere denunciati dal Cliente tempestivamente e comunque nei termini di legge mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

Ekaf S.p.A. Lungotorrente Secca 3r 16163 Genova Italia.

In difetto i Prodotti dovranno intendersi accettati al momento della consegna. La predetta garanzia prestata Ekaf S.p.A. decade qualora il difetto del Prodotto derivi da incuria o da uso improprio o da evento accidentale; il difetto del Prodotto derivi dalla normale usura, da ossidazione o da agenti atmosferici; il Cliente, al momento della conclusione del contratto di vendita, fosse a conoscenza del difetto del Prodotto o non potesse ignorarlo con l’ordinaria diligenza; il Prodotto sia stato smontato, manomesso, modificato e/o riparato.

Garanzia di fabbrica
Oltre alla garanzia legale di cui al precedente Art., taluni Prodotti potranno essere assistiti da una garanzia commerciale del produttore (garanzia di fabbrica), eventualmente contenuta nella confezione del Prodotto, per la durata e secondo i termini e le condizioni scritte sul relativo certificato di garanzia.

RESPONSABILITA’ DA PRODOTTO

Nella sua qualità di venditore, Ekaf S.p.A. è responsabile dei danni provocati dai Prodotti ai sensi degli Artt. da 114 a 127 del Codice del Consumo, fermo restando che, nella sua qualità di venditore, Ekaf S.p.A. potrà liberarsi da responsabilità indicando il nome del produttore.

SERVIZIO AFTER SALES

Nel caso in cui il Cliente riscontri irregolarità rispetto al proprio ordine (consegna di articoli errati, prodotti difettosi, mancanza di prodotti, ecc.), non sia soddisfatto del servizio fornito o desideri informazioni sui Prodotti, potrà contattare il Customer Service al seguente indirizzo mail: cservice@cellini-shop.com. A tal fine è necessario che il Cliente fornisca sempre il numero d’ordine ed il codice identificativo dei Prodotti.

DISPOSIZIONI GENERALI

Eventuali tolleranze, anche reiterate, di violazioni o inadempimenti non potranno costituire precedente né infirmare la validità sia delle clausole disattese sia delle altre clausole delle presenti Condizioni Generali. Qualora qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali dovesse essere o divenire in data successiva nulla o invalida, si stabilisce che essa si interpreterà nel senso in cui possa mantenere una qualche validità, anche se ridotta rispetto all’oggetto iniziale, e comunque nel senso in cui possa avere un qualche effetto. In ogni caso, la nullità o invalidità di una clausola delle presenti Condizioni Generali non renderà invalide le presenti Condizioni Generali nelle altre loro clausole e nella loro interezza.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali ed i contratti di vendita conclusi tramite la procedura attivata sul Sito, sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti indisponibili del Cliente garantitegli dalla normativa imperativa del suo paese di residenza. Si esclude espressamente l’applicazione della Convenzione di Vienna del 1980 in materia di vendita internazionale.

Foro Competente
La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto.

Termini e Condizioni

La vendita dei prodotti contenuti nei cataloghi virtuali di cui alla pagina web www.cellini-shop.com (qui di seguito “Prodotti”) è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e in particolare da quanto disposto dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo).

Ekaf – Industria Nazionale del Caffè S.p.A. (di seguito definita “Ekaf S.p.A..”) gestisce un sistema e-commerce esclusivamente destinato alla vendita di articoli legati al marchio Cellini. Il contratto di vendita può essere concluso nelle seguenti lingue: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, danese, olandese e polacco.

Contraenti Il contratto di compravendita si intenderà effettuato tra:

  • Ekaf – Industria Nazionale del Caffè S.p.A. di seguito “Ekaf S.p.A.” sede legale in Lungotorrente Secca 3r, 16163 Genova, Italia, C.F./P.IVA e iscrizione registro imprese 00251310108 – iscrizione al R.E.A. della C.C.I.A.A. di Genova 186036 – indirizzo e-mail: cservice@cellini-shop.com
  • cliente: la persona (persona fisica o giuridica) che tramite il sito www.cellini-shop.com ha trasmesso un ordine che sia stato accettato da Ekaf S.p.A. E’ esclusa l’applicazione di eventuali altre condizioni contrattuali, anche se non espressamente disconosciute da Ekaf S.p.A..

APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Prima di effettuare l’acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali ed è autorizzato a memorizzarle, riprodurle, scaricarne copia e/o farne stampa. Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente è invitato a contattare Ekaf S.p.A. all’indirizzo e-mail cservice@cellini-shop.com. Con l’espletamento delle formalità prefissate per effettuare l’ordine d’acquisto il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle formalità e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita. Le condizioni generali di vendita potranno essere modificate nel tempo da parte di Ekaf S.p.A., e le eventuali modifiche acquisiranno validità con la pubblicazione nel sito. Ad ogni contratto saranno applicabili le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.

DESCRIZIONE E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO PER LA VENDITA DEI PRODOTTI

Il servizio per la vendita dei Prodotti attivato sul Sito comprende la registrazione, l'accesso alle selezioni, la scelta dei Prodotti, la trasmissione on-line dell’ordine di acquisto e l’eventuale accettazione on-line dell’ordine di acquisto, nel rispetto degli Art. da 50 a 61 del Codice del Consumo.

Registrazione
Il servizio è attivo indipendentemente dalla registrazione che è facoltativa. Il cliente che intende registrarsi può perfezionare la propria registrazione trasmettendo "username" e "password". Il Cliente che non desidera registrarsi, può concludere comunque l'acquisto fornendo solamente i dati necessari alla consegna e alla fatturazione dell'ordine. L’acquisto e/o la registrazione comportano accettazione delle Condizioni Generali sopraindicate che regolano il contratto di fornitura dei Prodotti, nonché il consenso al trattamento dei propri dati personali. In caso di registrazione il Cliente è tenuto a conservare la password con la massima diligenza, impegnandosi a non consentire l'utilizzo del servizio da parte di terzi da lui non espressamente autorizzati, del cui comportamento in rete si assume ogni responsabilità.
In caso di smarrimento, furto o perdita della password, il Cliente avrà facoltà di attivare la procedura di rilascio di una nuova password presente sul Sito. Ordine d’acquisto Ogni ordine di acquisto pervenuto a Ekaf S.p.A. deve contenere chiaramente indicazioni circa il codice del Prodotto, la descrizione dello stesso, la quantità, l'indirizzo e il nome del destinatario.
La procedura di ordinazione presente sul Sito prevede la possibilità di individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto. L’ordine di acquisto inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante per il Cliente ai sensi dell’Art. 1326 del Codice Civile. A conferma della ricezione dell'ordine, Ekaf S.p.A. trasmetterà al Cliente un’e-mail di riepilogo all’indirizzo di posta elettronica indicato nella registrazione. L’e-mail in essere ha solo scopo informativo ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs 70/2003 e non costituisce accettazione da parte di Ekaf S.p.A. dell'ordine medesimo.
Accettazione dell’ordine di acquisto e conclusione del contratto di compravendita Ekaf S.p.A. si riserva il diritto insindacabile di accettare o meno l’ordine di acquisto inoltrato dal Cliente.
L’ordine verrà confermato da una successiva e-mail Ekaf S.p.A., fatto comunque salvo quanto previsto al comma successivo, si impegna a dare corso all'ordinazione del Cliente senza indugio e comunque entro e non oltre 7 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine.
Resta inteso che l'esecuzione dell'ordine è subordinata all'effettiva disponibilità dei Prodotti. In caso di mancanza di disponibilità del Prodotto e/o in caso di mancata accettazione dell’ordine Ekaf S.p.A. provvederà ad informare tempestivamente il Cliente ed a rimborsare lo stesso qualora sia già stato effettuato il pagamento. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad altro indennizzo o risarcimento. Non saranno accettati ordini trasmessi da soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età. Modalità di archiviazione del contratto di vendita Il contratto di vendita sarà archiviato sul Sito, nell’apposita sezione (Condizioni di Vendita) e il Cliente potrà accedervi in qualsiasi momento seguendo la procedura di visualizzazione presente sul Sito.

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

I Prodotti sono raffigurati sul Catalogo on-line in modo tale da corrispondere, quanto più possibile, alle esatte caratteristiche possedute. Le immagini pubblicate aventi valore di materiale informativo generico possono risultare non esattamente corrispondenti alla realtà. I Prodotti raffigurati sul Catalogo on-line potranno essere acquistati fino ad esaurimento delle scorte, fermo restando che Ekaf S.p.A. si riserva di non rendere disponibili, in qualsiasi momento, alcuni Prodotti e/o di modificarne le caratteristiche. Ekaf S.p.A. si riserva inoltre il diritto di aggiornare, in qualsiasi momento, il Catalogo on-line, modificando la gamma o il numero dei prodotti.

PREZZI DEI PRODOTTI

Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino Prezzi pubblicato sul Sito ed in vigore al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Cliente.
I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito si intendono in Euro, comprensivi dell’imballo e/o confezionamento standard e di IVA, la cui aliquota è determinata in relazione alla tipologia di Prodotto. I prezzi non comprendono le spese di trasporto e consegna. Tutti i suddetti costi (di consegna e di imballi / confezionamenti speciali), non compresi nei prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito, saranno separatamente indicati nel riepilogo dell’ordine e confermati nella e-mail di accettazione dell’ordine che verrà trasmessa al cliente da parte di Ekaf S.p.A..
Inoltre, per le consegne da effettuarsi negli Altri Stati, a Campione d’Italia, Livigno, Isole del Canale e Isole Canarie, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito web www.cellini-shop.com si intendono sempre non comprensivi di:

a) eventuali tasse e/o imposte sulla vendita;

b) eventuali tributi e/o oneri doganali

c) qualsiasi eventuale altro tributo e/o onere applicabile alla consegna dei Prodotti ordinati.

Il Cliente sarà tenuto al pagamento di tutti i tributi ed oneri doganali applicabili nel paese di consegna dei Prodotti ordinati. Ogni e qualsiasi onere o costo relativo allo sdoganamento dei Prodotti consegnati rimarrà di competenza esclusiva del destinatario della consegna.

GARANZIA

Garanzia legale Ai sensi degli Artt. da 128 a 135 del Codice del Consumo, Ekaf S.p.A. garantisce che i Prodotti acquistati on-line sono esenti da difetti e sono conformi al contratto di vendita. La Garanzia sui Prodotti è fornita dal produttore in linea con la normativa applicabile.
Eventuali difetti o non conformità dei Prodotti dovranno essere denunciati dal Cliente tempestivamente e comunque nei termini di legge mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

Ekaf S.p.A. Lungotorrente Secca 3r 16163 Genova Italia.

In difetto i Prodotti dovranno intendersi accettati al momento della consegna. La predetta garanzia prestata Ekaf S.p.A. decade qualora il difetto del Prodotto derivi da incuria o da uso improprio o da evento accidentale; il difetto del Prodotto derivi dalla normale usura, da ossidazione o da agenti atmosferici; il Cliente, al momento della conclusione del contratto di vendita, fosse a conoscenza del difetto del Prodotto o non potesse ignorarlo con l’ordinaria diligenza; il Prodotto sia stato smontato, manomesso, modificato e/o riparato.

Garanzia di fabbrica
Oltre alla garanzia legale di cui al precedente Art., taluni Prodotti potranno essere assistiti da una garanzia commerciale del produttore (garanzia di fabbrica), eventualmente contenuta nella confezione del Prodotto, per la durata e secondo i termini e le condizioni scritte sul relativo certificato di garanzia.

RESPONSABILITA’ DA PRODOTTO

Nella sua qualità di venditore, Ekaf S.p.A. è responsabile dei danni provocati dai Prodotti ai sensi degli Artt. da 114 a 127 del Codice del Consumo, fermo restando che, nella sua qualità di venditore, Ekaf S.p.A. potrà liberarsi da responsabilità indicando il nome del produttore.

SERVIZIO AFTER SALES

Nel caso in cui il Cliente riscontri irregolarità rispetto al proprio ordine (consegna di articoli errati, prodotti difettosi, mancanza di prodotti, ecc.), non sia soddisfatto del servizio fornito o desideri informazioni sui Prodotti, potrà contattare il Customer Service al seguente indirizzo mail: cservice@cellini-shop.com. A tal fine è necessario che il Cliente fornisca sempre il numero d’ordine ed il codice identificativo dei Prodotti.

DISPOSIZIONI GENERALI

Eventuali tolleranze, anche reiterate, di violazioni o inadempimenti non potranno costituire precedente né infirmare la validità sia delle clausole disattese sia delle altre clausole delle presenti Condizioni Generali. Qualora qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali dovesse essere o divenire in data successiva nulla o invalida, si stabilisce che essa si interpreterà nel senso in cui possa mantenere una qualche validità, anche se ridotta rispetto all’oggetto iniziale, e comunque nel senso in cui possa avere un qualche effetto. In ogni caso, la nullità o invalidità di una clausola delle presenti Condizioni Generali non renderà invalide le presenti Condizioni Generali nelle altre loro clausole e nella loro interezza.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali ed i contratti di vendita conclusi tramite la procedura attivata sul Sito, sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti indisponibili del Cliente garantitegli dalla normativa imperativa del suo paese di residenza. Si esclude espressamente l’applicazione della Convenzione di Vienna del 1980 in materia di vendita internazionale.

Foro Competente
La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto.

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